Hizmet standartları

Teknik Servis ve Bakım Çerçevesi

Marka bağımsız servis kapasitemiz, orijinal ve garantili muadil parça seçenekleri ve planlı bakım yaklaşımımızla cihaz ömrünü destekliyoruz.

Bu sayfa yasal sözleşme metni değil; teknik servis ve bakım hizmetlerimizin işleyiş çerçevesini özetler. Kesin hak ve yükümlülükler imzalanan sözleşme ve sipariş formlarına bağlıdır.

Arıza ve müdahale

Kayıt alındıktan sonra İstanbul içi çağrılarda aynı gün müdahale hedeflenir; yoğunluk ve lokasyon rota planına göre değişebilir. Acil durumlarda önceliklendirme için telefon hattımızı kullanın.

Parça ve toner

Orijinal ve garantili muadil parça seçenekleri sunulur; cihaz uyumluluğu ve üretici önerileri gözetilir. Sarf planı toner ve kartuş sayfamızla uyumlu yürütülebilir.

Bakım

Periyodik bakım ile arıza öncesi müdahale ve ömür uzatımı hedeflenir. Kiralama müşterilerinde bakım genellikle paketin parçasıdır.

Teknik servis sayfasına dön